プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社みなかみトラベル（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
- 旅行プラン（宿泊施設、交通機関、アクティビティガイド等）の手配およびそれらサービスの受領のための手続き
- お客様からのご相談、お問い合わせに対する回答
- 当社が提供するサービス、キャンペーン等のご案内
- 当社のサービス向上・改善、新しいサービスの開発に向けたマーケティング・分析
- 上記の利用目的に付随する目的
3. 個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客様の同意がある場合
- お客様が希望される旅行手配およびサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者（宿泊施設、運送機関、提携ガイド等）に対して提供する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様がご本人の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等をご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、法令の規定に基づき速やかに対応させていただきます。
7. Cookie（クッキー）等の利用について
当サイトでは、サービスの利便性向上や利用状況の解析のため、Cookie等の技術を利用することがあります。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当サイト上に掲載いたします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。
【お問い合わせ窓口】
株式会社みなかみトラベル
〒379-1611
群馬県利根郡みなかみ町湯原734番地13
Email：info@omakase-travel.com
（附則） 2026年3月1日 制定